
情境1 窥见上司秘密比她还尴尬
●Oliver 女,外贸公司职员
有时觉得洗手间真的不是一个安生之地。有一次我在午饭后去洗手,刚推开洗手间的门,就看到最里面镜子前立着我们干练漂亮的部门主任。她正对镜子扒着眼睛看(原来是在调整假双眼皮),水池边还放着一个乌黑柔软的假发套。真没想到平常打扮精致的女上司有这么多%26ldquo;不为人知%26rdquo;的秘密。我当时第一反应是退出洗手间,可人已经进来了;想躲在另一侧低头洗手,又怕被循声看见;上前打招呼,又怕她尴尬。于是,只好快速闪进一个厕间。憋了10分钟,等她走后我才出来。我比领导还尴尬。
【魔法教室】
守则:这种意外状况,其实你的顾虑与尴尬是建立在担心领导尴尬之上的。最明智的做法和根本原则是:保持大方,力图不让对方意识到她在做与平常不同的事。千万不要故意躲避或蹑手蹑脚离开,最好能大大方方像往常一样洗手、整理衣服和妆容。
建议:对不同性格的领导,要采取不同的处理方式。对平常开朗、平和、亲切型的上司,可以采用相对轻松的方式对话。
经典托辞:%26ldquo;您这款发套今年特别流行,我也一直想买,可是一直没有寻到(或可是我脸型太宽不适合)。%26rdquo;
对平常严肃,甚至女魔头型的上司,则可在打招呼后转移话题,聊一个工作话题。既化解了不必要的尴尬,还为下一次接触交流打好了基础。作为领导,此时会在心中认可你周到体谅的处理方式。
经典托辞:%26ldquo;对了,经理,上午的会议项目我有个地方没明白。待会我再去办公室跟您聊吧。%26rdquo;
□把冉,智联招聘高级职业顾问

情境2 隔墙有耳陷入不义之地
●撒小丽,女,公关公司媒介助理
祸从口出。进入公司后,我要求自己%26ldquo;少说多做%26rdquo;、%26ldquo;察言观色%26rdquo;。但最近却遭遇了严重的%26ldquo;厕所门%26rdquo;。一日,我和同事在洗手间方便时彼此交流兼埋怨了工作不顺、甚至影射了%26ldquo;不恤民心%26rdquo;的女上司对自己工作的不体量等。结果,我与同事交流完毕在洗手台洗手时,看到我们描述的女上司从另一个厕间出来,旁若无人地擦手、离开。我简直吓坏了,几秒钟时间都失语了。我想追上去跟上司解释,而又没有胆量。于是,只好把一大堆担心和揣测吞到肚子里。日后的很长时间,我都惴惴不安。还好,目前还没有什么直接恶果。
【魔法教室】
守则:类似这种在特殊公共空间进行非正常议论的情况要杜绝。首先要养成一种职业习惯,即不要随意在办公环境中参与工作讨论之外的%26ldquo;说三道四%26rdquo;,其次要杜绝在

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